Il marketing dei prodotti industriali: come la teoria sposa un caso reale
di Ceradelli

 

La tesi evidenzia la situazione attuale della Dalmine, il posizionamento e confronto riguardo ai competitor e le strategie future relativamente ad un particolare prodotto siderurgico, la barra forata ISO 2938. Vengono evidenziati i casi di 4 aziende: la Dalmine, la Vallourec, la Mannesmann e l'Ovako, confrontati mediante 5 parametri di riferimento, a loro volta sintesi dell'aggregazioni di vari indici: la macrocategoria TECNICA (nella quale rientrano i parametri tecnici del prodotto); la macrocategoria PRICING (sconti, prezzi, forme di pagamento); la macrocategoria CUSTOMER CARE (assistenza post vendita e soddisfazione del cliente); la macrocategoria LOGISTICA (consegne, lotti di acquisto etc.); la macrocategoria IMMAGINE (promozione, marchio etc.). Sulla base dei risultati del confronto tra la Dalmine e le altre tre realtà produttive, gli specialisti di marketing individuano le precise strategie da adottare al fine del miglioramento della "posizione" aziendale, essendo di tipo "push" la logica degli acquisti della barra ISO 2938. In sintesi, date le caratteristiche della clientela e la posizione della stessa Dalmine, le strategie mirano soprattutto alla fidelizzazione del cliente, al consolidamento del brand mediante una promozione adeguata (eventi sportivi, mostre, fiere, relazioni dirette con i clienti) ed infine politiche di prezzo realizzate mediante l'offerta di bundling (pacchetti costituiti da prodotti e servizi collegati).